Lettera Marketing ABI n. 2/1999


Rivista bimestrale dell'Associazione Bancaria Italiana

Editore
Bancaria Editrice
Anno
1999
Pagine
22
ISBN
1124-3848
Disponibilità
Esaurito
Prezzo Copertina € 6,00
IVA assolta dall'editore

Presentazione

 

1. L'ORGANIZZAZIONE DELL'UFFICIO RECLAMI
I risultati di un'indagine empirica
2. IL RUOLO DEGLI INDICATORI DI SINTESI A SUPPORTO DELLE POLITICHE DI MARKETING
L'esperienza della Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza
3. PROJECT MANAGEMENT: METODOLOGIA OPERATIVA E MODALITÀ CULTURALE
Uno strumento di gestione e di vantaggio competitivo anche per le banche
4. VERSO UN NUOVO MODELLO DI BANCA LOCALE
Cassa di Risparmio di Terni e Narni: la Comunità europea finanzia un progetto pilota per il rilancio del localismo